Comment les marques de luxe comme Louis Vuitton ont augmenté leurs revenus grâce aux événements VIC avec les boutiques virtuelles et les solutions XR d’iStaging
CHANDON est la Maison de vins mousseux d'exception du groupe LVMH, fondée en 1959 par Robert-Jean de Vogüé, un visionnaire audacieux animé par la volonté de redéfinir la catégorie et d’élaborer des vins d’exception ainsi que des expériences d’œnotourisme uniques sur des terres inattendues. Aujourd’hui présente sur quatre continents, la Maison possède des vignobles en Argentine, en Californie, au Brésil, en Australie, en Chine et en Inde, ce qui en fait le plus grand vignoble de vins mousseux au monde et le seul domaine avec des racines sur tous les continents.
CHANDON California, élue "Winery of the Year 2024", a reçu deux distinctions prestigieuses : le prix du FACC California SF-LA | French American Chamber of Commerce, California Winery of the Year 2024 et le Luxury Lifestyle Award, une récompense mondiale qui sélectionne, reconnaît et promeut les meilleurs produits et services de luxe à travers le monde.
Dans sa quête d’une présence en ligne renforcée et d’une connexion plus large avec son audience, CHANDON a challengé les barrières physiques. Cherchant à répondre aux besoins de ses employés, consommateurs et partenaires commerciaux, la Maison visait à améliorer la formation à distance de ses collaborateurs, accroître sa visibilité, augmenter le trafic sur son site web et stimuler ses ventes B2C en réduisant l’écart entre le parcours physique et digital des consommateurs. De plus, l’équipe corporate souhaitait exploiter des solutions numériques pour mettre en avant la polyvalence de la Maison CHANDON en tant que lieu d’événements privés.
Dans une démarche stratégique visant à révolutionner l’engagement de sa communauté, CHANDON a entrepris la création d’une expérience immersive de Virtual Brand Home. Intégrée directement sur son site web, cette visite immersive permet aux consommateurs de découvrir l’héritage de la marque, d’explorer sa gamme de produits et d’interagir avec du contenu captivant – tout cela depuis chez eux.
Parallèlement, CHANDON utilise cette visite virtuelle comme un outil de vente pour le B2B. En mettant en avant l’adaptabilité de la Maison pour l’organisation d’événements privés, l’équipe corporate propose aux clients potentiels une immersion directe dans l’univers de CHANDON, révélant l’atmosphère unique et l’hospitalité exceptionnelle qui font sa renommée.
"La nouvelle expérience virtuelle CHANDON Home transporte la magie du domaine viticole de Napa Valley directement auprès de ses invités, où qu’ils soient, à tout moment. Cet outil vous permet d’explorer le domaine californien, que vous soyez un amateur de vin curieux de déguster du CHANDON, une entreprise à la recherche du lieu idéal pour un événement, ou encore un commercial en quête d’idées de formation innovantes."
L’expérience Virtual Brand Home s’est révélée être un levier puissant pour stimuler le trafic sur le site web, renforcer l’engagement et, in fine, générer des ventes en permettant aux consommateurs d’interagir à distance avec les produits et services, que ce soit via des réservations ou l’ajout au panier.
De même, l’utilisation de la visite virtuelle comme contenu de vente B2B a produit des résultats concrets. En mettant en avant la flexibilité de la Maison CHANDON pour l’organisation d’événements privés, la marque a élargi son audience et renforcé son attractivité auprès de nouveaux clients, consolidant ainsi son statut de lieu de prédilection pour des réceptions exclusives.
Innovation, engagement et excellence ont permis à CHANDON d’atteindre de nouveaux sommets. Tandis que la marque explore sans cesse de nouvelles opportunités d’engagement et de connexion avec iStaging, son héritage de célébration et de convivialité perdure, résonnant auprès des passionnés depuis des générations.
Découvrez l’expérience : https://www.chandon.com/en-US/virtualtour.html (sélectionnez États-Unis pour y accéder)
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